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| 大正１０年 | 1921年 | ||||
| 1926年 | ・ | 番号問い合わせ１００番、火災１１２番など、特殊サービス始まる | |||
| 昭和２０年 | 1945年 | ・ | 代表番号（代表サービス）を正式開始 | ||
| 1954年 | ・ | 電話による天気予報サービス（２２２番）東京で開始 | |||
| 昭和３０年 | 1955年 | ・ | 時報サービス（２２３番）開始 | ||
| 昭和４０年 | 1965年 | ・ | 東京で天気予報サービスを「２２２番」から「１７７番」に変更。 | ||
| 1970年 | ・ | キャッチホン（通話中着信サービス）開始 | |||
| 1973年 | ・ | 電話ファクスサービス開始 | |||
| 昭和５０年 | 1975年 | ||||
| 1981年 | ・ | クレジット通話サービス開始 | |||
| 昭和６０年 | 1985年 | ・ | 二重番号サービスおよび申し出による電話番号変更の実施 | ||
| ・ | 「フリーダイヤル０１２０」サービス開始 | ||||
| 1986年 | ・ | 伝言ダイヤル通話サービス開始 | |||
| 1988年 | ・ | オフトーク通信サービス開始 | |||
| 平成 元年 | 1989年 | ・ | 情報料回収代行サービス（ダイヤルＱ２）開始 | ||
| ・ | 局番なしの「１０４番」で全国の電話番号案内実施 | ||||
| ・ | 着信短縮ダイヤルサービス（＃ダイヤル）開始 | ||||
| 1990年 | ・ | キャッチホンとのセット割引 | |||
| ・ | クレジット通話用カード“ＮＴＴカードＣ”の提供 | ||||
| ・ | フリーダイヤル通話割引 | ||||
| 1992年 | ・ | テレジョーズのサービス開始 | |||
| 1993年 | ・ | テレワイズのサービス開始 | |||
| ・ | テレドームのサービス開始 | ||||
| ・ | テレゴングのサービス開始 | ||||
| 1994年 | ・ | メンバーズネットのサービス開始 | |||
| ・ | ダイヤルＱ２ジャンル別利用規制開始 | ||||
| ・ | 迷惑電話おことわりサービス開始 | ||||
| 1995年 | ・ | テレチョイスのサービス開始 | |||
| ・ | テレホーダイのサービス開始 | ||||
| ・ | キャッチホンIIのサービス開始 |