みなさまのコミュニケーションをお手伝いするNTTでは、毎月19日を「トークの日」としています。そのキャンペーンのひとつとしてスタートした「NTTふれあいトーク大賞」も今年で11回目を向かえます。昨年、第10回の応募総数は12190編。さりげなくて、ちょっとすてきなエピソードが日本全国から寄せられました。ここに、第10回の大賞作品をご紹介します。お楽しみください。