デュアルコールサービスは、従来のポケットベルを「緊急呼び出しと通常呼び出し」あるいは「会社からの呼び出しと自宅からの呼び出し」といった区別ができるようにして欲しいというお客様からの要望から開発されたもので、昭和57年9月28日から全国一斉にサービスが開始されました。ポケットベルの使用料のほかに、付加使用料として一加入あたり月額250円がかかります。